پرسش خود را هم اکنون از مشاوران ما بپرسید...
ارسال سوال

قوانین و مقررات

نحوه خرید:

1- کاربر گرامی ابتدا در سایت ثبت نام نمایید و سپس از طریق ایمیل و رمز عبورتان وارد سایت شوید
2- بر روی ثبت سوال جدید کلیک کرده
3- پکیج مورد نظرتان را انتخاب نمایید
4- با توجه به توضیحات سوال مراحل پرسش خود را طی نمایید
5- در صورت انتخاب بسته طلایی در مرحله آخر از طریق درگاه پرداخت نمایید
6- در صورت مشاهده هر گونه مشکل از طریق فرم تماس با ما، با ما در تماس باشید

مقررات:

1-سوال و جواب در این سایت هرگز جای مشاوره حضوری نزد متخصصین روانپزشک، روانشناس، مشاور را نمیتواند بگیرد بنابراین در شرایطی که هنوز دسترسی به همکاران ما را به شکل حضوری ندارید ، میتوانید با طرح سوال خویش، از ابهام رهایی یابید.


2- اطلاعات شما برای کسی نمایش داده نمیشود ولی در کاربران نقره ای ، سوال و جوابشان  توسط همگان قابل رویت است.


3-اطلاعات  کاربران طلایی و متن سوال و جوابشان نیز توسط احدی جز درمانگر قابل رویت نیست.


4- اگر میخواهید سوالتان خصوصی پرسیده شود و پاسخ خصوصی و سریع بگیرید میتوانید حساب کاربری خود را طلایی کنید و بسته به درمانگر ، مبلغی لازم است پرداخت کنید.

این مبلغ در پروفایل ( اعتبار) شما در سایت شارژ میشود ، هر سوالی که میپرسید غیر از جواب پاسخ گر ، یک بار دیگر نیز میتوایند در ادامه بپرسید و یک بار دیگر نیز ادامه جواب را رویت کنید( جمعا یک پرداخت برای دو سوال و دو جواب در رابطه با 1 موضوع) تا 2 هفته بعد از پاسخ اول می توانید سوال دومتان را ثبت بفرمایید

اگر هنوز نیاز به ادامه داشته باشید ، مجددا باید پرداخت انجام دهید.

چنانچه 2 سوال را ثبت بفرمایید دیگر امکان پرسش ندارید در نتیجه لطفا سوالات مربوط به بخش فنی و دیگر موضوعات را از بخش پشتیبانی سایت سوال بفرمایید و امتیاز 2 بار پرسش را فقط برای سوالتان از درمانگر در رابطه با موضوع سوالتان بگذارید.


اگر ظرف 24 ساعت  پاسخی دریافت نکردید ، هزینه به حساب شما بازخواهد گشت .

از ساعت 22:30 شب تا 8:30 صبح اگر سوال ثبت بفرمایید 24 ساعت شما از 8:30 صبح محاسبه می گردد ، برای مثال چنانچه ساعت 2 بامداد سوالتان را مطرح کنید ، 24 ساعت شما از 8:30 صبح آغاز می شود و ما متعهدیم که تا ساعت 8:30 صبح روز بعد پاسخ شما را ارسال کنیم.

5- در بسته طلایی در صورتیکه درمانگر انتخابی شما سوالتان را بررسی کرد و تشخیص داد که درمانگر دیگری بهتر و تخصصی تر می تواند به سوالتان پاسخ بدهد مجاز است سوال شما را به آن درمانگر ارجاع دهد و به شما نیز از طریق پیامک و ایمیل اطلاع بدهد.


6-مبلغی که شما به عنوان پرسشگر برای پرسیدن 2 سوال در مورد 1 موضوع پرداخت می کنید ،  قابل بازگشت به شما نیست.