پرسش خود را هم اکنون از مشاوران ما بپرسید...
ارسال سوال

عصبانیت در محل کار

پرسش

تاریخ ثبت : 21 اسفند 1397
107  بازدید
ثبت و ویرایش پاسخ
لغو درخواست
مدت زیادی ست در محل کارم و به خصوص در اتباط با مشتریان به شدت عصبی می شوم.
متاسفانه برخورد با کارمندان ادارات مختلف باعث این خشم میشه.افرادی که به هر نحوی میخواهند مسئولیت خود را به گردن دیگران بندازن.(برای مثال نامه ای را در دبیرخانه اداره ای دولتی ثبت می کنم اما وقتی از کارمند مربوطه می خواهم که کارم را انجام دهد جواب می دهد اگر میخواهی کارت انجام شود اصل نامه را از بایگانی بگیر و روی میز من بگذار)
این مسايل باعث تغییر خلق و خوی من شده و به آدم عصبی تبدیل شدم. می خواهم بدانم چطور می تونم این خشم رو کنترل کنم یا از بین ببرم یا چطور اصلا از پیشامدن این حالت عصبانی جلوگیری کنم.
متاسفانه از کارم و مدیرم راضی نیستم و رخ دادن هر روزه این اتفاقات باعث میشه خودمو سرزنش کنم که چرا سر این شغل موندم.ولی چون دانشجو ارشد هستم نمی تونم فعلا شغلم رو رها کنم تا پایان درسم.مدیرم توقعات بیجا و خارج از وظایف ما دارد و با اینکه چند باری" نه" گفتم اما هر بار کار جدیدی را به گردن ما می اندزد و بیشتر باعث حس خشم من نسبت به این شغل می شود .
لطفا راهکار کنترل خشم را برای من بفرمایید.

مهمترین سوال :
چطور از عصبانی شدنم جلوگیری کنم؟
چه کار کنم که بیشعوریهای دیگران باعث حرص و جوش خوردن من و خود خوری هایم نشود؟
چگونه از کنار بی مسئولیتی همکارانم بیخیال بگذرم؟

پاسخ نوشتاری پاسخگر به سوال شما

آزاده خردمند
آزاده خردمند
22 اسفند 1397 ساعت 20:10

سلام دوست گرامی : 

پرسش تان را خواندم و متوجه شدم در این اواخر از عصبانیت و خشم تان شکایت دارید و این قضیه روی خلق تان نیز تاثیر داشته است ، در ابتدا باید به این نکته اشاره کنم خشم و عصبانیت یکی از واکنش های عاطفی ما است و یک نشانه و هشدار خوبی است که شاید همه چی در زندگی ما خوب نیست ، در برخی موارد خشم حق شما است که احساسش کنید ، خشم می تواند حس ما را از عدالت و مسئو لیت اجتماعی نشان دهد ، اولین و مهمترین نکته در کنترل خشم شناسایی علت آن است بدین معنی که محرک های درونی و بیرونی ایجاد کننده خشم خود را بشناسید مثلا در مورد شما نارضایتی از محیط کارتان ( به عنوان محرک بیرونی ) و سرزنش مداوم  خود ( به عنوان محرک درونی ) می توانند  از عوامل  عصبانیت تان  باشد که شاید ناخواسته در شرایط مشابه ( برخورد با کارمند ادارات ) آن را نشان می دهید ، به عبارت دیگر ، این شاید همان خشم شما نسبت به محیط کار و بخصوص ر ئیس تان است که آن را به اجبار در محیط کارتان سرکوب می کنید و در شرایط مشابه که اجباری در کار نیست آن را بروز می دهید ، بعد از شناسایی علت خشم باید تصمیم بگیرید که چطور می خواهید  آن را نشان دهید ؟ آیا می خواهید به شکل منفی نشان دهید یا خیر ؟ اگر نمی خواهید به شکل منفی نشان دهید باید یک جایگزین برای عصبانت تان داشته باشید مثلا اینکه در شرایط خشم ذهنتان را روی مساله مثبت تری متمرکز کنید تا زمانی که آرام و راحت شدید بتوانید به مساله خشم خود رسیدگی کنید و در نتیجه آن را سرکوب شده و حل نشده رها نکنید که البته این کار نیاز به تمرین و مهارت در طول زمان دارد

کمک گرفتن از تجربیات قبلی تان نیز در این مسیر به شما کمک خواهد کرد به این معنی که در گذشته نشان دادن خشم تان به صورت واکنش منفی چه کمکی به شما کرده و چه آسیبی برای شما داشته است ؟ شما می توانید یادبگیرید که اهمیت مواردی که در آنها استرس دارید و یا به خاطرشان عصبانی می شوید با دیدی متفاوت از قبل و در یک فرمت جدید تجربه کنید .

در این  مسیر باید مراقب صحبت های منفی خود باشید ، اکثر مواقع تفکر منفی است که منجر به طغیان خشم در شما می شود ، پس فکر خود را در شرایط خشم بیابید و آن را ارزیابی کنید و سعی کنید پاسخ مناسب آن را بیا بید مثلا اینکه می توانید در شرایط خشم به خود بگویید” بله این رفتار آزاردهنده است ولی مجبور نیستم به آن اجازه دهم روز مرا خراب کند و من می خواهم یک انتخاب دیگر داشته باشم و این مساله ارزش ندارد مسائل مهم زندگی مرا خراب کند “ 

نکته دیگر حساسیت شما در مورد بی مسئولیتی همکارانتان است ، به یاد داشته باشید که شما مسئول رفتار خودتان هستید نه دیگران و شما وظیفه ای در اصلاح بی مسئولیت های همکارانتان ندارید 

استفاده از تکنیک های ریلکسیشن ، تنفس عمیق شکمی حین عصبانیت و تغییر موقعیت و دور کردن خود از منبع عصبانیت نیز می توانند کمک کننده باشند 

صد در صد کمک گرفتن از درمانگر مناسب برای ریشه یابی خشم هایتان و راه های کنترل آن مفید خواهد بود . 

در انتها دروس غیر حضوری  من ارزشمند و توانگر شو از خانه توانگری را به شما پیشنهاد می کنم 

موفق باشید 


معرفی درس
توانگر شو 1
من ارزشمند

توصیه های پیشنهادی
تقویت مهارت حل مسائله و کنترل خشم
معرفی کتاب :
+
معرفی فیلم/مقاله :
+
معرفی دروس غیر حضوری :
+
اکشن پلن :
+
ثبت و ویرایش پاسخ
لغو درخواست
سوال شما با موفقیت ثبت شده است و پس از بررسی درمانگر پاسخ خواهیم داد

سوالات مشابه